在職場上,如果遇到「情緒化」的主管,真的是一件很累的事情!情緒化主管的特徵是:心情好的時候,什麼都好;心情不好的時候,就對你百般挑剔!對部下而言,要怎樣討好這種上司,可以說是難上加難。
然而,通常這種上司往往是屬於「懷才不遇」的典型,因為感覺自己沒有受到公司的重視,心情隨之上下起舞,那麼,做他的下屬可就艱難極了。
或是,生活出現失衡狀態的「強人」主管,也很可能非常「情緒化」。這種人也許事業頗為成功,在私人生活或家庭方面卻出現問題,情緒波動很大!如果下屬把這種主管的情緒,當成自己的負擔,一定很不好受。
如果不幸?你跟到這種上司,在他努力前進時還好,若他情緒低落,則整個工作品質就大幅下降,身為下屬的你也無所依據。假如你的情緒也跟著他上下起舞,一定無法有滿意的職場環境。甚至,跟到情緒化主管的員工,還有可能因為長期被貶抑,所以「自尊心」及「自信心」都下降,因此連換工作的勇氣都沒有了!
因此,如果你的主管很情緒化,你該掌握4招應萬變:
一、務必保護自己的自信心。
情緒化的主管通常罵人不留情面,但你要知道,情緒化的言詞,常常是「言過其實」的!所以,身為部屬的你,為了明哲保身也許不要當場反駁或頂嘴,可是,你也大可不必把情緒化主管的言詞照單全收!對自己要有信心,要告訴自己,主管在鬧情緒,不要因此傷到自己的信心!
二、學著站在對方的角度,同情他。
你要知道,人之所以動不動就容易生氣,即是因為不懂得放鬆。人之所以會情緒管理失調,也就是因為不懂得放鬆。而且,太頻繁的「發怒」,會導致別人愈來愈不重視他的憤怒,縱然有一百個理由也沒有用。所以,動不動便發脾氣,是EQ不好的人。EQ不好的人其實是最不快樂的人。
三、學習多去欣賞別人的優點。
試著站在情緒化主管的角度,了解他的弱點,同情他,你就比較容易保持禮貌及平常心!還有,如果你懂得「學習多去欣賞主管的優點」,這樣可以大大減少你「討厭的程度」。
無論是誰,都會有一些優點,以及值得你參考的地方,所以,如果發覺了情緒化主管的優點,心理負擔會減輕,相處起來就更輕鬆了!
四、忍無可忍,騎驢找馬吧!
情緒化主管真的太誇張,到了人神共憤的程度,如果真的已經強烈的影響到你工作的情緒,你可以善用ejob全國就業e網或518、1111、104人力銀行……找工作就是快!騎驢找馬找下個落腳吧。
說真的!身為一位主管必須斥責某人時,最好不要當著眾人的面斥責。因為,好的領導者不會羞辱自己的部下。當眾斥責會讓嫉妒的人暗自高興,並挑起同事間不正常的競爭心,這樣只會造成反效果,讓團隊士氣更加低落喔。
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